Bienvenido a Business Scalator (en adelante, el "Prestador", "nosotros" o "nuestro"). Al contratar nuestros servicios, acceder a nuestra plataforma o interactuar con nuestros sistemas de automatización, CRM, chatbots de inteligencia artificial y soluciones de crecimiento digital, usted (en adelante, el "Cliente" o "Usuario") acepta cumplir y quedar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

Business Scalator ofrece servicios especializados en estrategia de crecimiento digital, configuración de embudos y pipelines de CRM, automatización de flujos de trabajo (incluyendo n8n y GoHighLevel), e integración de asistentes conversacionales basados en inteligencia artificial (Evo AI, Evolution API y otros canales de mensajería como WhatsApp).

El Usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, precisa y actualizada durante los procesos de registro, onboarding y configuración de cuentas.
• Utilizar las plataformas, canales de mensajería y herramientas automatizadas (como WhatsApp Business API) cumpliendo estrictamente con las normativas locales e internacionales aplicables, así como con las políticas de uso aceptable de cada proveedor externo.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, claves de API y configuraciones de servidor.
• Garantizar que cuenta con los consentimientos necesarios de sus propios usuarios o clientes finales para el tratamiento de datos personales y el envío de comunicaciones automatizadas.

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los desarrollos, arquitecturas de software, prompts, flujos de automatización personalizados, metodologías y materiales provistos por Business Scalator pertenecen exclusivamente a nuestra agencia, salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito. Se concede al Cliente una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible para operar las herramientas configuradas dentro del ámbito de su negocio.

Business Scalator no se hace responsable por:

• Interrupciones temporales, suspensiones de cuentas o bloqueos en plataformas de terceros (tales como Meta, WhatsApp, proveedores de hosting o pasarelas de pago) ajenos a nuestro control directo.
• Pérdidas de datos derivadas de un mal uso, modificaciones no autorizadas realizadas por el Cliente en la infraestructura, o fallas en servicios externos.
• Errores inherentes a la variabilidad en las respuestas generadas por modelos de inteligencia artificial de terceros.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en nuestros canales oficiales o sitio web. El uso continuado de los servicios constituirá la aceptación de los nuevos términos.

Estos términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes aplicables en la República del Ecuador. Cualquier controversia derivada de la prestación de los servicios será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes.